آخر تحديث: 14 أغسطس 2026
مرحبًا بك في منصة JINH، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو التطبيق.
باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو طلب أو تقديم أي خدمة عبر المنصة فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة السياسات المرتبطة بها.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة.
أولاً: التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
- "المنصة" أو "JINH": التطبيق أو الموقع الإلكتروني وجميع الخدمات التابعة له.
- "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة سواء كان طالب خدمة أو مقدم خدمة.
- "طالب الخدمة": المستخدم الذي يقوم بطلب خدمة عبر المنصة.
- "مقدم الخدمة": المستخدم الذي يعرض أو يقدم خدماته عبر المنصة.
- "الخدمة": أي خدمة يتم عرضها أو طلبها أو تنفيذها عبر المنصة.
- "المحتوى": جميع النصوص والصور والرسائل والبيانات والمرفقات والتقييمات وأي مواد أخرى يتم مشاركتها عبر المنصة.
ثانياً: طبيعة عمل المنصة
تعمل منصة JINH كمنصة تقنية إلكترونية تهدف إلى الربط بين طالبي الخدمات ومقدمي الخدمات المستقلين.
ولا تعتبر المنصة:
- جهة توظيف.
- شريكًا في العلاقة التعاقدية بين المستخدمين.
- مقدمًا مباشرًا للخدمات المعروضة.
- ضامنًا لجودة أو توقيت تنفيذ الخدمات.
وتقتصر مسؤولية المنصة على توفير البيئة التقنية لإدارة الطلبات والتواصل والمدفوعات بين المستخدمين.
ثالثاً: شروط التسجيل واستخدام المنصة
يشترط لاستخدام المنصة ما يلي:
- أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
- امتلاك الأهلية القانونية الكاملة.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.
- المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
رابعاً: الحسابات والتحقق
يحق للمنصة طلب أي مستندات أو معلومات للتحقق من هوية المستخدم أو نشاطه أو بياناته البنكية أو المهنية.
ويجوز للمنصة:
- قبول أو رفض التسجيل.
- تعليق الحساب مؤقتًا.
- إيقاف الحساب نهائيًا.
- تقييد بعض الخدمات أو الصلاحيات.
وذلك في أي وقت ووفقًا لتقدير المنصة ودون الالتزام ببيان الأسباب.
خامساً: التزامات مقدمي الخدمات
يلتزم مقدم الخدمة بما يلي:
- تنفيذ الخدمات المتفق عليها باحترافية ومصداقية.
- الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
- تقديم معلومات صحيحة حول مؤهلاته وخبراته وخدماته.
- الالتزام بمواعيد التنفيذ المتفق عليها.
- عدم تقديم خدمات مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.
- المحافظة على سرية بيانات العملاء.
- عدم إساءة استخدام المنصة أو التحايل على أنظمتها.
- عدم التواصل خارج المنصة بغرض تجاوز العمولات أو إتمام العمليات خارج النظام.
ويتحمل مقدم الخدمة وحده المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمة وتنفيذها وما يترتب عليها.
سادساً: التزامات طالبي الخدمات
يلتزم طالب الخدمة بما يلي:
- استخدام المنصة بطريقة نظامية ومشروعة.
- تقديم وصف واضح ودقيق للخدمة المطلوبة.
- دفع المستحقات المالية المتفق عليها.
- عدم إساءة استخدام المنصة أو مقدمي الخدمات.
- عدم طلب أي خدمات مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.
سابعاً: المدفوعات والرسوم والعمولات
- قد تفرض المنصة رسومًا أو عمولات على بعض العمليات أو الخدمات.
- يحق للمنصة تعديل الرسوم أو العمولات في أي وقت.
- تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين.
- لا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية الحساسة.
- يحق للمنصة تعليق أو حجز أي مبالغ مؤقتًا عند الاشتباه بوجود نزاع أو احتيال أو مخالفة.
- يتم تحويل مستحقات مقدمي الخدمات وفق سياسة التحويل المعتمدة لدى المنصة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات التحويل البنكي الخاصة به.
ثامناً: سياسة الاسترداد والإلغاء
- تخضع طلبات الاسترداد أو الإلغاء لمراجعة المنصة.
- يجوز للمنصة قبول أو رفض طلبات الاسترداد وفقًا لتقديرها.
- لا تضمن المنصة استرداد المبالغ في جميع الحالات.
- في حال ثبوت وجود احتيال أو مخالفة أو عدم تنفيذ للخدمة فقد تتخذ المنصة الإجراء المناسب بما في ذلك إعادة المبلغ كليًا أو جزئيًا.
- يحق للمنصة خصم أي رسوم تشغيلية أو إدارية أو مصرفية مرتبطة بالعملية.
تاسعاً: النزاعات بين المستخدمين
في حال نشوء نزاع بين المستخدمين:
- يحق للمنصة مراجعة الطلبات والمحادثات والملفات المرتبطة بالنزاع.
- يجوز للمنصة اتخاذ ما تراه مناسبًا لإدارة النزاع وفق المعلومات المتاحة لديها.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية قانونية عن النزاعات المباشرة بين المستخدمين.
- لا يمنع تدخل المنصة الإداري أي طرف من اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة.
عاشراً: السلوك والمحتوى المحظور
يُمنع استخدام المنصة في أي من الآتي:
- الاحتيال أو التضليل.
- انتحال الشخصية.
- نشر المحتوى المسيء أو غير القانوني.
- نشر المواد الإباحية أو العنيفة أو المخالفة للآداب العامة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- إرسال الرسائل المزعجة أو العشوائية.
- محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها.
- جمع بيانات المستخدمين دون إذن.
- تنفيذ أو طلب خدمات مخالفة للأنظمة.
ويحق للمنصة إزالة أي محتوى أو اتخاذ أي إجراء تراه مناسبًا دون إشعار مسبق.
الحادي عشر: التقييمات والمراجعات
يجوز للمستخدمين إضافة تقييمات أو مراجعات بعد تنفيذ الخدمات.
وتحتفظ المنصة بحق:
- إزالة أي تقييم مسيء أو مضلل.
- إخفاء أو تعديل المحتوى المخالف.
- إيقاف الحسابات المسيئة.
الثاني عشر: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة بما في ذلك:
- الاسم التجاري.
- الشعارات.
- التصاميم.
- البرمجيات.
- المحتوى.
هي ملك حصري لمنصة JINH أو الجهات المرخصة لها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء منها دون موافقة خطية مسبقة.
الثالث عشر: الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم المنصة بحماية بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
ويوافق المستخدم على:
- جمع ومعالجة البيانات اللازمة لتشغيل المنصة.
- استخدام وسائل التحقق والتوثيق.
- إرسال الإشعارات والرسائل التشغيلية والتسويقية المتعلقة بالخدمة.
كما يحق للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تعديلها وفق الأنظمة المعمول بها.
الرابع عشر: حدود المسؤولية
تُقدم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:
- جودة الخدمات المقدمة.
- تصرفات المستخدمين.
- التأخير أو الإلغاء.
- الخسائر المباشرة أو غير المباشرة.
- فقدان الأرباح أو البيانات.
- الأعطال التقنية أو الانقطاعات.
- أي تعامل يتم خارج المنصة.
وتبقى العلاقة المتعلقة بتنفيذ الخدمة بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة فقط.
الخامس عشر: إيقاف الخدمة وإنهاء الحسابات
يحق للمنصة في أي وقت:
- تعليق الحسابات.
- إلغاء الحسابات.
- تقييد الخدمات.
- حذف المحتوى.
- إيقاف أي عملية مالية.
وذلك عند الاشتباه بوجود:
- مخالفة للشروط.
- احتيال.
- إساءة استخدام.
- نشاط غير قانوني.
- تهديد لأمن المنصة أو المستخدمين.
ولا يترتب على ذلك أي التزام بالتعويض.
السادس عشر: التعديلات على الشروط
يحق للمنصة تعديل هذه الشروط أو أي سياسة مرتبطة بها في أي وقت.
ويعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
السابع عشر: القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو يتعلق بهذه الشروط.
الثامن عشر: التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى يمكن التواصل مع إدارة المنصة عبر وسائل التواصل الرسمية المعتمدة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
باستخدامك لمنصة JINH فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام الكامل بها.
